Questo weekend il mio quartiere ha organizzato una piccola grande festa: San Luigi in Festa, 19 e 20 settembre.

Due giorni a spasso per il quartiere, tra il campanile che svetta su via #sanluigi , il pulmino giallo parcheggiato come se fosse lì da sempre, e la sorpresa di trovare un alberello che si chiama #leccio e si presenta con un cartellino (educazione anche per le piante, a Milano). Da #eldodomilano l'aperitivo tra i libri, il brunch tra i vinili, il salotto dei giovani lettori. Da Sottobanco il profumo di bottega di quartiere e lo stand del panificio Meraviglia di Pane. E in mezzo, diversi laboratori per "incoraggiare la bellezza" — tra vasi di terracotta e mazzi di fiori essiccati.

A tratti commovente, a tratti comico (il cartello "Basta compro #messifans " resta il mio preferito, a pari merito con @alfredhitchcockofficial del Madama per invitare tutti a non dare da mangiare ai piccioni). Milano piccola, quando vuole

Niente di eclatante — eppure, camminandoci in mezzo, mi sono ritrovata a pensare a quanto lavoro di comunicazione ci sia dietro iniziative come queste: un cartello scritto a mano, un QR code su un albero appena piantato, una locandina che deve convincerti a scendere di casa sabato sera invece di restare sul divano.

È lo stesso lavoro che faccio con le aziende quando parlo di linguaggio inclusivo o di intelligenza emotiva: creare un contesto in cui le persone si sentano invitate, non solo informate. Un quartiere, in fondo, comunica come un'organizzazione — attraverso piccoli segnali di cura (o la loro assenza).

E poi c'è il cartello "Basta, compro Messi" attaccato a un muro pieno di graffiti, che mi ricorda che l'ironia, quando è genuina, resta la forma di comunicazione più efficace di tutte.

per non parlare del depliant per invitare tutti a non dare da mangiare ai piccioni richiamando il film del 1963 "gli uccelli" del mitico Alfred Hitchcock

"queste #strade diventano la nostra piazza. per incontrarci, conoscerci e ricordarci che il quartiere siamo noi. Perché le strade fanno una mappa. Le persone fanno un quartiere"

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